投诉人姓名:严先生
联系电话:189XXXXXXXX
投诉车型:长安福特锐界
车牌号码:苏FXXXXX
车辆识别代号:LVSHFCXXXXXXXX
发动机号码:FA2XXXX
经销商名称:xxxxxxxx
购车时间:2015年12月
投诉图片:
投诉详情:
我的车子是福特锐界2.0T,防冻液渗漏到发动机, 2015-2019年度福特和林肯品牌汽车搭载的2.0升EcoBoost 发动机很多都存在冷却液进气缸内冒白烟 和/或亮起发动机故障指示灯的故障。我也问过许许多多的修车师傅,都说这款发动机是存在一定设计缺陷的,现在许多车主维权无门,而且现在自掏腰包换发动机,但是又怕用不了3-4年又出现同样的问题,(我自己的车子也出现了这样的问题,后来朋友告诉我这是一个通病,并且我在网上看到许多搭载这款发动机出现同一问题的帖子)美国已经召回,中国长安福特企业并没有告知消费者,请问大家应该如何维权?(我个人的车子已经不在保修期内了,已经开了5年15.6万公里了,不修有点可惜,但如果换新的原款发动机,又出现同样的问题怎么办?很纠结)联系福特售后,售后让当地4S店联系大家,来来回回不知道怎么办,毕竟30几万的车子,希翼厂家能够给予一个彻底的解决方案。